Politica de confidențialitate

Operatorul de date este ΠΕΤΑΡ ΡΑΚΙΤΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε., cu sediul în A Parodos Thrakis 6, Paralia, Pieria, Grecia. Contact: info2@erato-holidays.gr, tel. +30 23510 63505.

Prin formularul de cerere colectăm: nume, e-mail, telefon, datele preferate și mesajul. Scopul este să răspundem cererii și să pregătim opțiuni înainte de o eventuală rezervare.

Temei juridic: demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR), împreună cu interesul nostru legitim de a răspunde oaspeților interesați (art. 6(1)(f)).

Formularul oferă două opțiuni. Butonul de e-mail trimite datele dumneavoastră către serverul nostru (furnizorul nostru de găzduire, în Germania/UE), care ni le transmite prin e-mail; nu sunt păstrate într-o bază de date separată. Butonul WhatsApp deschide în schimb un mesaj precompletat pe care îl trimiteți dumneavoastră.

Dacă scrieți prin WhatsApp, Meta Platforms acționează ca operator independent conform politicii proprii; transferurile în SUA sunt acoperite de EU-US Data Privacy Framework. E-mailul cererii este primit de furnizorul nostru de e-mail (Google Workspace) în calitate de persoană împuternicită. Puteți folosi oricând telefonul sau ne puteți scrie direct pe e-mail.

Acest site nu plasează cookie-uri vizitatorilor și nu stochează identificatori de analytics pe dispozitivul dumneavoastră. Se folosește doar un sessionStorage tehnic, pentru ca site-ul să rețină că ați închis recepționera animată. Un cookie de autentificare există numai pe pagina noastră privată de statistici, folosită exclusiv de noi; nu este plasat niciodată vizitatorilor.

Ținem propriile statistici de vizitare, fără cookie-uri: un mic script din pagină trimite către serverul nostru evenimente de vizualizare a paginii și de interacțiune. Per vizită înregistrăm: pagina vizualizată, limba, timpul petrecut activ pe pagină, clasa dispozitivului (telefon, tabletă sau computer), țara dedusă din conexiunea la rețea și adresa site-ului de pe care ați venit (doar site-ul, nu pagina exactă).

Pentru numărarea vizitelor se derivă matematic un identificator tehnic de scurtă durată din datele conexiunii (un hash cu cheie); se schimbă în fiecare zi, datele inițiale nu pot fi reconstituite din el, iar adresa IP în sine nu este stocată niciodată. Nu putem identifica vizitatori individuali (art. 11 GDPR). Niciun terț nu primește datele; nu există publicitate și nici urmărire între site-uri.

Temeiul juridic al acestor statistici este interesul nostru legitim de a înțelege cum este folosit site-ul (art. 6(1)(f) GDPR); puteți obiecta oricând la info2@erato-holidays.gr. Pentru aceste statistici nimic nu se salvează și nu se citește de pe dispozitivul dumneavoastră și nu există identificatori persistenți; de aceea nu este necesar un banner de consimțământ.

Păstrăm cererile cât este necesar pentru a răspunde și, dacă urmează o rezervare, cât prevede legea; altfel le ștergem într-un termen de cel mult 12 luni.

Evenimentele brute ale statisticilor de vizitare le păstrăm cel mult 12 luni; statisticile agregate, care nu conțin identificatori, se păstrează pe termen nelimitat.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate. Trimiteți cererile la info2@erato-holidays.gr.

Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere: în Grecia Autoritatea de Protecție a Datelor (dpa.gr); în Serbia Poverenik; în România ANSPDCP.

Afișăm recenziile publice Google ale oaspeților noștri cu numele așa cum a fost publicat; eliminăm afișarea la cerere. Fotografiile proprietăților pot include persoane identificabile numai pe un temei juridic adecvat.

Putem actualiza această politică; se aplică versiunea publicată pe site. Pentru orice întrebare: info2@erato-holidays.gr.